Gebruiks- en Contractvoorwaarden Invenza

Hoofdstuk 0 — Definities

0.1 Aanbieder

De "Aanbieder" is Ali Eren, eenmanszaak (natuurlijke persoon), met vestigingsadres Hoekstraat 12, 3582 Beringen, ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0742.764.434, bereikbaar via privacy@invenza.be. De Aanbieder stelt het Platform Invenza en de Diensten ter beschikking.

0.2 Platform

Onder "Platform" wordt de online boekhoud- en facturatietoepassing Invenza verstaan, met inbegrip van de webapplicatie, de bijhorende programmeerinterfaces en alle functionaliteit die de Aanbieder daaraan toevoegt of wijzigt.

0.3 Diensten

Onder "Diensten" worden alle functionaliteiten verstaan die de Aanbieder via het Platform aanbiedt, waaronder facturatie, offertes, klanten- en artikelbeheer, elektronische facturatie via het Peppol-netwerk, koppelingen met boekhoudsoftware van derden en ondersteunende AI-functies.

0.4 Gebruiker

Een "Gebruiker" is elke natuurlijke persoon die met een persoonlijk account toegang heeft tot het Platform, ongeacht of die persoon optreedt namens een Kantoor of namens een Eindklant.

0.5 Kantoor / Contractant

Het "Kantoor" is de boekhouder, het accountantskantoor of de andere professionele dienstverlener die met de Aanbieder een Overeenkomst sluit voor het gebruik van het Platform, en die als "Contractant" de partij is op wie Hoofdstuk 2 van toepassing is.

0.6 Eindklant

De "Eindklant" is de onderneming die door het Kantoor als klant op het Platform wordt aangemaakt en voor wie het Kantoor facturatie- of boekhoudkundige diensten verricht. De Eindklant is zelf geen Contractant en sluit met de Aanbieder geen Overeenkomst in de zin van Hoofdstuk 2. Hoofdstuk 1 geldt wel voor elke Gebruiker die het Platform namens de Eindklant gebruikt, en Hoofdstuk 3 regelt het mandaat dat de Eindklant aan het Kantoor geeft. Bij de activatie van een account in het Platform aanvaardt de Eindklant bovendien zelf de betalingsverplichting van artikel 2.4.4. Die aanvaarding is een afzonderlijke verbintenis van de Eindklant tegenover de Aanbieder, die alleen die betaling regelt en die de Eindklant geen Contractant maakt. Op die verbintenis zijn de artikelen 2.4.1 tot en met 2.4.7, artikel 2.13 en artikel 2.17 van toepassing, en ze gaat mee over bij een overdracht van de Overeenkomst volgens artikel 2.16.1. Voor het overige verlopen de rechten en plichten van de Eindklant met betrekking tot het Platform via het Kantoor, behalve waar deze voorwaarden de Eindklant uitdrukkelijk een eigen recht geven, zoals in artikel 2.6.3 en artikel 2.6.4.

0.7 Data

"Data" omvat alle gegevens die het Kantoor of de Eindklant in het Platform invoert, uploadt of via een koppeling laat binnenkomen, met inbegrip van facturen, klantgegevens, boekhoudkundige documenten en bijlagen.

0.8 Administratie

Een "Administratie" is de afzonderlijke werkomgeving binnen het Platform die aan één Eindklant, of in voorkomend geval aan het Kantoor voor eigen rekening, is toegewezen en waarbinnen diens Data wordt bijgehouden.

0.9 Overeenkomst

De "Overeenkomst" bestaat uit deze Gebruiks- en Contractvoorwaarden, het schriftelijke aanbod van de Aanbieder waarnaar in artikel 2.2 wordt verwezen, en elke bijlage waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: voor de verwerking van persoonsgegevens gaat de verwerkersovereenkomst (artikel 2.9, of een afzonderlijke verwerkersovereenkomst die de Aanbieder en het Kantoor daarvoor sluiten) boven alle andere documenten, ook boven het schriftelijke aanbod. Voor al het overige geldt: eerst het schriftelijke aanbod, dan deze voorwaarden, en ten slotte de bijlagen.

Hoofdstuk 1 — Gebruiksvoorwaarden (voor iedere Gebruiker)

1.1 Werkingssfeer

Dit hoofdstuk geldt voor elke Gebruiker die met een account op het Platform inlogt, ongeacht of die Gebruiker een Kantoor, een Eindklant of een medewerker van één van beide vertegenwoordigt. Hoofdstuk 2 geldt daarnaast specifiek voor het Kantoor als Contractant.

1.2 Gebruiksregels

1.2.1 De Gebruiker gebruikt het Platform enkel voor de doeleinden waarvoor het bestemd is en houdt zich aan de wettelijke voorschriften die op zijn activiteiten van toepassing zijn.

1.2.2 De Gebruiker onderneemt geen pogingen om de beveiliging van het Platform te omzeilen, de broncode ervan te reconstrueren, geautomatiseerde processen op het Platform los te laten zonder toestemming van de Aanbieder, of het Platform te gebruiken op een manier die de werking ervan voor andere gebruikers verstoort.

1.2.3 De Gebruiker plaatst geen Data op het Platform die inbreuk maakt op rechten van derden of die onwettig is.

1.3 Toegang en geheimhouding van inloggegevens

1.3.1 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor elke activiteit die met zijn account wordt verricht.

1.3.2 De Gebruiker meldt ongeoorloofd gebruik van zijn account onmiddellijk aan de Aanbieder via privacy@invenza.be.

1.4 Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de onderliggende software en de door de Aanbieder ontwikkelde documentatie blijven bij de Aanbieder of de licentiegevers van de Aanbieder. Het gebruik van het Platform verleent de Gebruiker geen eigendomsrecht, enkel een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

1.5 Vertrouwelijkheid

Elke partij behandelt niet-publieke informatie die zij van de andere partij ontvangt vertrouwelijk en gebruikt ze uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst, behalve wanneer de bekendmaking wettelijk verplicht is.

1.6 Persoonsgegevens

Voor de verwerking van persoonsgegevens van de Gebruiker zelf, zoals account- en identificatiegegevens, treedt de Aanbieder op als verwerkingsverantwoordelijke; de toepasselijke verwerking wordt toegelicht in de privacyverklaring. Voor persoonsgegevens die als onderdeel van de Data binnen een Administratie worden verwerkt, treedt de Aanbieder op als verwerker in opdracht van het Kantoor of de Eindklant, zoals nader geregeld in artikel 2.9.

1.7 Toepasselijk recht

Dit hoofdstuk wordt beheerst door Belgisch recht; voor de bevoegde rechtbank wordt verwezen naar artikel 2.17.

Hoofdstuk 2 — Contractvoorwaarden (voor het Kantoor als Contractant)

2.1 Werkingssfeer en wijziging

2.1.1 Dit hoofdstuk regelt de contractuele relatie tussen de Aanbieder en het Kantoor als Contractant, aanvullend op Hoofdstuk 1. Voor de betalingsverplichting van artikel 2.4.4 bindt dit hoofdstuk ook de Eindklant, in de mate bepaald in artikel 0.6.

2.1.2 De Aanbieder kan deze voorwaarden wijzigen om een geldige reden: een wijziging van wet- of regelgeving of een beslissing van een overheidsinstantie; de veiligheid; technische noodzaak, met inbegrip van wijzigingen die worden opgelegd door diensten van derden waarvan het Platform afhangt (bijvoorbeeld het Peppol-toegangspunt of het Peppol-netwerk); nieuwe of verbeterde functionaliteit; of een verduidelijking of correctie zonder nadeel voor het Kantoor. De Aanbieder kondigt een wijziging aan minstens 2 maanden voordat ze in werking treedt als ze het Kantoor wezenlijk benadeelt, en anders minstens 14 dagen voordat ze in werking treedt. De aankondiging gebeurt altijd per e-mail aan het e-mailadres van het Kantoor dat in het Platform gekend is, met een korte samenvatting van de wijziging; een bijkomende melding in het Platform is mogelijk. Het Kantoor kan de Overeenkomst kosteloos beëindigen vóór de wijziging in werking treedt, ongeacht de opzeggingstermijnen van artikel 2.5. Doet het Kantoor dat niet, dan geldt dat als stilzwijgende aanvaarding en is de gewijzigde versie van toepassing vanaf de aangekondigde datum. Prijzen worden niet via dit artikel gewijzigd, maar uitsluitend volgens artikel 2.3.2. De Aanbieder bewaart een kopie van elke gepubliceerde versie van deze voorwaarden en van elke aankondiging van een wijziging.

2.2 Aanbieding en Overeenkomst

2.2.1 De Overeenkomst komt tot stand door een schriftelijk aanbod van de Aanbieder dat door het Kantoor wordt aanvaard.

2.2.2 Wanneer het Kantoor een Eindklant op het Platform aanmaakt, verklaart en waarborgt het Kantoor dat het gemandateerd is om namens die Eindklant op te treden voor de doeleinden van het Platform, met inbegrip van het gebruik van de diensten beschreven in artikel 2.8. Deze waarborg is een contractuele verklaring van het Kantoor. Voor elektronische facturatie via Peppol bevestigt de Eindklant bovendien zelf, bij de activatie van zijn account in het Platform, het mandaat bedoeld in Hoofdstuk 3 en aanvaardt hij de gebruiksvoorwaarden van Maventa, zoals bepaald in artikel 2.8.2. Bij diezelfde activatie aanvaardt de Eindklant ook de betalingsverplichting van artikel 2.4.4, zoals bepaald in artikel 0.6.

2.3 Prijzen

2.3.1 De vermelde prijzen zijn exclusief btw.

2.3.2 De Aanbieder kan de prijzen hoogstens eenmaal per jaar aanpassen, op voorwaarde dat de aanpassing gerechtvaardigd is door gedocumenteerde kostenstijgingen van de Aanbieder, met een maximum van 10%. Een prijsaanpassing wordt minstens 2 maanden op voorhand aangekondigd per e-mail aan het e-mailadres van het Kantoor dat in het Platform gekend is. Het Kantoor kan de Overeenkomst kosteloos beëindigen vóór de prijsaanpassing in werking treedt, ongeacht de opzeggingstermijnen van artikel 2.5. Doet het Kantoor dat niet, dan is de aangepaste prijs van toepassing vanaf de aangekondigde datum.

2.3.3 De prijzen van de Overeenkomst kunnen per Administratie een maandelijkse vergoeding per bijkomende Gebruiker bevatten, boven een aantal Gebruikers dat per Administratie is inbegrepen. Het bedrag van de vergoeding per bijkomende Gebruiker en het inbegrepen aantal Gebruikers staan in het schriftelijke aanbod bedoeld in artikel 2.2.1, niet in deze voorwaarden. Als Gebruiker van een Administratie telt elke Gebruiker die namens een Eindklant optreedt, dat wil zeggen wiens persoonlijk account in het Platform voor een Eindklant is aangemaakt en niet voor het Kantoor, en wiens account actief is en aan die Administratie is gekoppeld. Gebruikers die namens het Kantoor optreden, tellen niet mee. Een account is actief zolang het geactiveerd is en niet gedeactiveerd of verwijderd is. Een opschorting van de toegang volgens artikel 2.4.7 maakt een account niet inactief, zodat een Gebruiker wiens toegang is opgeschort, blijft meetellen. Het aantal wordt per Administratie bepaald op de laatste dag van elke maand, en de vergoeding per bijkomende Gebruiker is voor die maand verschuldigd voor elke Gebruiker boven het inbegrepen aantal. Een Gebruiker wiens account aan meer dan één Administratie is gekoppeld, telt mee in elk van die Administraties. De vergoeding per bijkomende Gebruiker is alleen verschuldigd als het schriftelijke aanbod van de Overeenkomst ze vermeldt. Dit artikel wijzigt geen bestaande prijs. De Aanbieder voert de vergoeding per bijkomende Gebruiker in een bestaande Overeenkomst alleen in via een nieuw of gewijzigd schriftelijk aanbod dat het Kantoor aanvaardt, en niet via een prijsaanpassing volgens artikel 2.3.2. De vergoeding per bijkomende Gebruiker maakt deel uit van de vergoeding die volgens artikel 2.4.4 aan die Administratie wordt toegerekend, en het aantal Gebruikers behoort tot de verbruiksgegevens die het Platform bijhoudt om de vergoeding per bijkomende Gebruiker te berekenen.

2.4 Betaling

2.4.1 De Aanbieder factureert maandelijks. De factuur is betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.

2.4.2 Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de interest bepaald door de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 40 euro, onverminderd het recht op een redelijke vergoeding voor bijkomende invorderingskosten.

2.4.3 Bij aanhoudende wanbetaling door het Kantoor, ook van een bedrag dat de Aanbieder volgens artikel 2.4.6 aan het Kantoor factureert, kan de Aanbieder de toegang tot het Platform opschorten na een schriftelijke herinnering, onverminderd artikel 2.12.

2.4.4 De Aanbieder kiest vrij of hij de vergoeding volledig aan het Kantoor factureert, of het deel van de vergoeding dat op de Administratie van een Eindklant betrekking heeft rechtstreeks aan die Eindklant factureert. Dat deel is de vergoeding die volgens de prijzen van de Overeenkomst met het Kantoor aan die Administratie wordt toegerekend, met inbegrip van het verbruik binnen die Administratie. De Aanbieder maakt die keuze per Eindklant en kan ze op elk moment wijzigen, zonder voorafgaande aankondiging. Daarvoor is geen afzonderlijke overeenkomst of bevestiging van het Kantoor of de Eindklant nodig. Elke rechtstreekse factuur vermeldt de Administratie, de gefactureerde periode en de prijsgrondslag, en is betaalbaar volgens artikel 2.4.1 en artikel 2.4.2. Voor een rechtstreekse factuur gebruikt de Aanbieder alleen de openbare gegevens van de Eindklant uit de Kruispuntbank van Ondernemingen, het e-mailadres van een Gebruiker van de Eindklant, de bewijzen van aanvaarding en de verbruiksgegevens die het Platform bijhoudt om de vergoeding te berekenen, en niet de Data. Dat die verbruiksgegevens volgens artikel 2.5.10 exporteerbaar zijn, maakt ze voor dit artikel niet tot Data.

2.4.5 De Aanbieder factureert alleen rechtstreeks aan een Eindklant die bij de activatie van een account in het Platform zelf de betalingsverplichting heeft aanvaard, zoals bepaald in artikel 0.6, zolang de Eindklant die aanvaarding niet heeft ingetrokken. De Eindklant kan zijn aanvaarding op elk moment voor de toekomst intrekken, via zijn Kantoor of per e-mail aan het e-mailadres vermeld in artikel 0.1. Vanaf de eerstvolgende factuur na de intrekking factureert de Aanbieder dat deel opnieuw aan het Kantoor. Een factuur die de Eindklant vóór de intrekking ontving, blijft de Eindklant verschuldigd volgens artikel 2.4.1 en artikel 2.4.2, en het Kantoor blijft er aansprakelijk voor volgens artikel 2.4.6.

2.4.6 Het Kantoor blijft tegenover de Aanbieder aansprakelijk voor de volledige vergoeding, ook voor het deel dat de Aanbieder aan een Eindklant factureert. Betaalt een Eindklant een factuur niet binnen de termijn van artikel 2.4.1, dan kan de Aanbieder het onbetaalde bedrag aan het Kantoor factureren en is het Kantoor dat bedrag verschuldigd. Wat een Eindklant voor een factuur betaalt, komt in mindering van wat het Kantoor daarvoor verschuldigd is, en wat het Kantoor voor het deel van een Eindklant betaalt, komt in mindering van wat die Eindklant verschuldigd is. De Aanbieder ontvangt hetzelfde bedrag nooit tweemaal. Voor hetzelfde bedrag zijn de interest en de forfaitaire vergoeding van artikel 2.4.2 door de Eindklant en het Kantoor samen maar eenmaal verschuldigd, en het Kantoor is ze alleen verschuldigd bij laattijdige betaling van de factuur die het zelf ontving.

2.4.7 Heeft de Aanbieder het onbetaalde bedrag van een factuur aan een Eindklant volgens artikel 2.4.6 aan het Kantoor gefactureerd, en is dat bedrag na de termijn van artikel 2.4.1 voor de factuur aan het Kantoor nog door de Eindklant noch door het Kantoor betaald, dan kan de Aanbieder de toegang tot het Platform opschorten voor de Gebruikers die namens die Eindklant optreden, 15 dagen na een schriftelijke herinnering aan de Eindklant en aan het Kantoor. De Administratie van die Eindklant blijft werken, met inbegrip van het verzenden en ontvangen van documenten via het Peppol-netwerk, en het Kantoor behoudt zijn toegang ertoe. De opschorting eindigt zodra de Eindklant of het Kantoor het bedrag heeft betaald. Tijdens de opschorting bezorgt de Aanbieder de Eindklant op verzoek een export van zijn Data. De toegang van het Kantoor schort de Aanbieder alleen op volgens artikel 2.4.3 of artikel 2.12.

2.5 Duur, beëindiging en overstap

2.5.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een maandelijks abonnement en wordt stilzwijgend verlengd.

2.5.2 Het Kantoor kan maandelijks opzeggen, mits het de opzegging meldt vóór de laatste dag van de lopende maand.

2.5.3 Elke partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming van de andere partij die niet wordt hersteld binnen 15 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling, en bij kennelijk onvermogen of faillissement van de andere partij.

2.5.4 Het Kantoor kan op elk moment per e-mail aan het e-mailadres vermeld in artikel 0.1 melden dat het na de opzeggingstermijn een of meer van de volgende keuzes maakt: (a) overstappen naar een gegevensverwerkingsdienst van een andere dienstverlener, (b) al zijn exporteerbare Data en digitale activa overbrengen naar eigen ICT-infrastructuur, of (c) zijn exporteerbare Data en digitale activa laten verwijderen. De keuzes (a) en (b) heten in de artikelen 2.5.4 tot en met 2.5.15 een overstap. Bij een overstap naar een andere dienstverlener vermeldt het Kantoor de gegevens van die dienstverlener die voor de overstap nodig zijn. De artikelen 2.5.4 tot en met 2.5.15 regelen de overstap en de verwijdering bedoeld in artikel 25 van Verordening (EU) 2023/2854 (de dataverordening), met de procedure, de methodes, de formaten en de gekende beperkingen ervan.

2.5.5 Een melding volgens artikel 2.5.4 geldt als opzegging van de Overeenkomst volgens artikel 2.5.2, tenzij het Kantoor de Overeenkomst al op een andere grond beëindigt. Voor een overstap of een verwijdering geldt de opzeggingstermijn van artikel 2.5.2, die nooit langer is dan 2 maanden. Beëindigt het Kantoor de Overeenkomst op grond van artikel 2.1.2, 2.3.2, 2.5.3, 2.7, 2.15 of 2.16.1, dan geldt het tijdstip van beëindiging volgens dat artikel als het einde van de opzeggingstermijn. Meldt het Kantoor uiterlijk op dat tijdstip een overstap, dan volgt de overgangsperiode van artikel 2.5.6 en eindigt de Overeenkomst, in afwijking van dat artikel, pas op het tijdstip bepaald in artikel 2.5.9. Anders eindigt de Overeenkomst op het tijdstip volgens dat artikel. Beëindigt de Aanbieder de Overeenkomst op grond van artikel 2.5.3 of 2.15 voordat een overgangsperiode begonnen is, dan eindigt de Overeenkomst op het tijdstip volgens dat artikel, zonder overgangsperiode. Beëindigt de Aanbieder de Overeenkomst tijdens een lopende overgangsperiode, dan loopt die overgangsperiode verder en eindigt de Overeenkomst pas op het tijdstip bepaald in artikel 2.5.9. In al die gevallen behouden het Kantoor en de Eindklant hun rechten uit de artikelen 2.5.10 tot en met 2.5.15.

2.5.6 Na de opzeggingstermijn volgt bij een overstap een overgangsperiode van hoogstens 30 kalenderdagen, waarin de overstap zonder onnodige vertraging gebeurt en de Overeenkomst van toepassing blijft. Tijdens die periode verleent de Aanbieder het Kantoor en de derden die het Kantoor daarvoor aanwijst redelijke bijstand bij de overstap, handelt de Aanbieder met de nodige zorg om de continuïteit van de bedrijfsvoering te handhaven en blijft de Aanbieder de functies en Diensten uit de Overeenkomst leveren, informeert de Aanbieder het Kantoor duidelijk over gekende risico's voor die continuïteit, en houdt de Aanbieder een hoog beveiligingsniveau aan tijdens de hele overstap, in het bijzonder voor de Data tijdens de overdracht en tijdens de ophaalperiode van artikel 2.5.13. De Aanbieder ondersteunt de exitstrategie van het Kantoor, onder meer door alle relevante informatie te geven, en werkt te goeder trouw samen met de nieuwe dienstverlener. Op verzoek van het Kantoor beëindigt de Aanbieder de Peppol-registratie van een Administratie op de datum die het Kantoor kiest, zodat een andere dienstverlener die registratie kan overnemen.

2.5.7 Tijdens de overgangsperiode gelden de voorwaarden en de prijs die van toepassing waren op de dag waarop het Kantoor de overstap meldde. Een wijziging van deze voorwaarden of een prijsaanpassing die na die dag in werking treedt, geldt tijdens de overgangsperiode niet tegenover het Kantoor, behalve een wijziging die een wet, een regelgeving of een beslissing van een overheidsinstantie oplegt. Een functionaliteit waarvan de wegname de reden was voor een beëindiging op grond van artikel 2.7, blijft beschikbaar tot het einde van de overgangsperiode, tenzij een wettelijke verplichting, een dringende veiligheidsreden of het wegvallen van een dienst van een derde partij dat onmogelijk maakt. Voor de overgangsperiode zijn alleen de gewone vergoedingen voor de Diensten volgens de Overeenkomst verschuldigd, waarbij het abonnement per kalenderdag wordt berekend. Een opschorting op grond van artikel 2.4.3, 2.4.7 of 2.12 beperkt nooit de export, de bijstand en de andere verplichtingen van de Aanbieder bij de overstap. Artikel 2.15 blijft van toepassing tijdens de overgangsperiode.

2.5.8 Het Kantoor kan de overgangsperiode eenmaal verlengen met een periode die het zelf passend acht, door dat vóór het einde van de overgangsperiode per e-mail te melden. Is een overgangsperiode van 30 kalenderdagen technisch niet haalbaar, dan meldt de Aanbieder dat aan het Kantoor binnen 14 werkdagen nadat het Kantoor de overstap heeft gemeld, motiveert de Aanbieder die technische onhaalbaarheid en vermeldt de Aanbieder een andere overgangsperiode van hoogstens 7 maanden. Tijdens die andere overgangsperiode gelden artikel 2.5.6 en artikel 2.5.7 en blijft de continuïteit van de Diensten verzekerd, en behoudt het Kantoor zijn recht om de overgangsperiode eenmaal te verlengen.

2.5.9 Bij een overstap eindigt de Overeenkomst zodra het Kantoor per e-mail bevestigt dat de overstap geslaagd is, en uiterlijk op het einde van de overgangsperiode, zoals die eventueel verlengd of vervangen is volgens artikel 2.5.8. De overgangsperiode eindigt op hetzelfde tijdstip. Zonder overstap eindigt de Overeenkomst op het einde van de opzeggingstermijn, ook wanneer het Kantoor alleen voor een verwijdering kiest. De Aanbieder bevestigt het einde van de Overeenkomst per e-mail aan het e-mailadres van het Kantoor dat in het Platform gekend is. De bevestiging door het Kantoor dat de overstap geslaagd is, doet geen afbreuk aan een export die het Kantoor al gevraagd heeft en die nog niet geleverd is, noch aan de ophaalperiode van artikel 2.5.13.

2.5.10 Overdraagbaar zijn alle exporteerbare Data en de digitale activa van het Kantoor en de Eindklant. Exporteerbare Data zijn de Data en alle andere invoer- en uitvoergegevens, met inbegrip van metadata, die rechtstreeks of onrechtstreeks worden gegenereerd door het gebruik van het Platform door het Kantoor, de Eindklant en hun Gebruikers, met uitzondering van alleen de gegevens vermeld in artikel 2.5.12. Digitale activa zijn elementen in digitale vorm waarop het Kantoor of de Eindklant een gebruiksrecht heeft los van de Overeenkomst, zoals hun logo's en eigen documenten. De exporteerbare Data omvatten in elk geval, voor het Kantoor en voor elke Administratie: (a) de ondernemingsgegevens en de instellingen, met inbegrip van bank-, facturatie-, nummering- en boekjaargegevens en de instellingen van koppelingen met boekhoudsoftware, (b) de facturen en creditnota's, zowel verkoop als aankoop en met inbegrip van ontwerpen, met hun regels, bijlagen, historiek, herinneringen en verzend-, betaal- en exportstatussen, (c) de offertes met hun regels, bijlagen en ondertekeningen, (d) de bonnetjes en de geïmporteerde documenten met hun bijlagen, (e) de e-mailadressen voor import en de historiek van de import per e-mail, (f) de klanten, de leveranciers en de artikelen, (g) de nummerreeksen, (h) de eigen documenten, mappen en logo's, (i) de Peppol-identificatie en de registratiegegevens voor Peppol, (j) de gesprekken met de AI-assistent, (k) het verbruik van Peppol en van de AI-functies en de validatieresultaten van e-facturen, en (l) de Gebruikers en contactpersonen met hun naam, e-mailadres en rol, en de bewijzen van hun aanvaarding van deze voorwaarden en van het mandaat bedoeld in Hoofdstuk 3. Exporteerbaar zijn alleen de gegevens die op het ogenblik van de export in het Platform bewaard zijn. Gegevens die het Kantoor, de Eindklant of hun Gebruikers zelf in het Platform verwijderen, zijn daarna niet meer exporteerbaar. In afwijking van artikel 2.6.4 bewaart de Aanbieder de historiek van de import per e-mail, met de ontvangen e-mails en hun bijlagen, slechts 90 dagen na de verwerking ervan, en de validatieresultaten van e-facturen slechts 180 dagen na de validatie, zowel tijdens als na de Overeenkomst, en verwijdert de Aanbieder ze daarna. Die gegevens kunnen dus alleen binnen die kortere termijnen worden opgehaald. De documenten die uit een e-mail werden geïmporteerd, vallen daar niet onder en blijven bewaard zoals de andere Data.

2.5.11 Facturen en creditnota's die geen ontwerp zijn, kan het Kantoor zelf in het Platform downloaden zoals bepaald in artikel 2.6.3, als ZIP-bestand met de gestructureerde e-facturen in UBL-formaat (XML), de PDF-versies, de bijlagen en een overzichtsbestand in CSV-formaat. Een export die zelf in het Platform kan worden gedownload, bestaat alleen voor die documenten. Alle andere exporteerbare Data en de digitale activa bezorgt de Aanbieder op verzoek, via een beveiligde weg, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, zoals CSV of JSON, en bestanden in hun oorspronkelijke formaat. Een melding van een overstap geldt als verzoek om een volledige export. Die export levert de Aanbieder zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 kalenderdagen na het begin van de overgangsperiode. Elke andere export op verzoek tijdens de overgangsperiode of de ophaalperiode, ook op grond van artikel 2.6.3 of 2.6.4 of van artikel 13 van de verwerkersovereenkomst bedoeld in artikel 2.9, levert de Aanbieder zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 kalenderdagen na het verzoek, ook als die termijn na het einde van de Overeenkomst afloopt.

2.5.12 Van de exporteerbare Data zijn alleen de volgende categorieën uitgezonderd, omdat ze eigen zijn aan de interne werking van het Platform en hun overdracht bedrijfsgeheimen van de Aanbieder of de beveiliging van het Platform in gevaar zou brengen: (a) de software, de broncode en de interne configuratie van het Platform, maar niet de instellingen van het Kantoor en zijn Administraties, (b) de technische logboeken en de beveiligingslogboeken van het Platform, en (c) de wachtwoorden, sleutels en andere toegangsgeheimen van accounts en koppelingen. Deze uitzonderingen belemmeren of vertragen de overstap niet.

2.5.13 Na het einde van de Overeenkomst kunnen het Kantoor en de Eindklant hun exporteerbare Data en digitale activa nog ophalen tijdens de ophaalperiode. Dat is de bewaartermijn van 24 maanden bedoeld in artikel 2.6.4, die ruim langer loopt dan de minimale termijn van 30 kalenderdagen na het einde van de overgangsperiode, onder voorbehoud van de kortere termijnen vermeld in artikel 2.5.10. Het Kantoor kan, bij zijn keuze bedoeld in artikel 2.5.4 of later tijdens de ophaalperiode, per e-mail aan het e-mailadres vermeld in artikel 0.1 vragen dat de Aanbieder zijn exporteerbare Data en digitale activa vroeger verwijdert. In afwijking van artikel 2.6.4 en van artikel 13 van de verwerkersovereenkomst bedoeld in artikel 2.9 eindigt de ophaalperiode dan 30 kalenderdagen na het einde van de Overeenkomst of, als dat later is, op de dag van het verzoek of op een latere datum die het Kantoor vraagt. Na het einde van de ophaalperiode, met of zonder verzoek, verwijdert de Aanbieder binnen 30 kalenderdagen volledig alle exporteerbare Data en digitale activa van het Kantoor en van zijn Eindklanten, en bevestigt de Aanbieder dat per e-mail aan het Kantoor. Daarvan uitgezonderd zijn alleen (a) de bewijzen die artikel 2.6.4 vermeldt, (b) de gegevens die de Aanbieder op grond van een wettelijke verplichting moet bewaren, (c) de openbare gegevens uit de Kruispuntbank van Ondernemingen over een onderneming, zoals haar naam, ondernemingsnummer, adres en rechtsvorm, die het Platform ook voor andere klanten gebruikt, en (d) de eigen documenten, mappen en logo's van een onderneming die op dat ogenblik nog als Kantoor of als Administratie van een ander Kantoor het Platform gebruikt. Kopieën in back-ups verdwijnen binnen de gewone rotatietermijn van die back-ups. Kopieën die het Kantoor of de Eindklant zelf naar boekhoudsoftware van een derde partij liet exporteren, vallen onder de voorwaarden van die derde partij, zoals bepaald in artikel 2.8.10.

2.5.14 De Aanbieder rekent geen kosten aan voor een overstap, een export of een overdracht van de exporteerbare Data en digitale activa, de beëindiging van een Peppol-registratie bedoeld in artikel 2.5.6 of een verwijdering bedoeld in artikel 2.5.13. Dat geldt ook voor een export op verzoek op grond van artikel 2.6.3 of 2.6.4 of van artikel 13 van de verwerkersovereenkomst bedoeld in artikel 2.9. Tijdens de overgangsperiode zijn alleen de gewone vergoedingen voor de Diensten verschuldigd, zoals bepaald in artikel 2.5.7.

2.5.15 Het Kantoor laat de Data van een Eindklant overdragen of verwijderen op grond van het mandaat dat het volgens artikel 2.2.2 waarborgt, en waarborgt dat het daartoe gerechtigd is en dat het de Eindklant daarover vooraf heeft geïnformeerd. Een overstap, een verwijdering of een beëindiging door het Kantoor doet geen afbreuk aan het eigen recht van de Eindklant op een export van zijn Data, zoals bepaald in artikel 2.6.3 en artikel 2.6.4, zolang die Data niet verwijderd is.

2.6 Platform en Data

2.6.1 De Aanbieder neemt redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om het Platform en de Data te beschermen.

2.6.2 De Aanbieder streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% van het Platform, op best-effort basis; dit is geen gegarandeerd dienstverleningsniveau. Onderhoud wordt waar mogelijk buiten de kantooruren van het Kantoor uitgevoerd, en de Aanbieder maakt regelmatig back-ups van de Data.

2.6.3 De Data blijft eigendom van het Kantoor, respectievelijk van de Eindklant. De Aanbieder verkoopt de Data niet en gebruikt ze niet voor reclame. Tijdens de duur van de Overeenkomst kunnen het Kantoor en de Eindklant in het Platform zelf, per Administratie en per gekozen periode, een export van hun facturen downloaden als ZIP-bestand met de gestructureerde e-facturen in UBL-formaat (XML), de PDF-versies en de bijlagen, samen met een overzichtsbestand. Andere exports van de Data stelt de Aanbieder op verzoek ter beschikking.

2.6.4 Na het einde van de Overeenkomst bewaart de Aanbieder de Data nog 24 maanden, zodat het Kantoor of de Eindklant de dienstverlening zonder verlies van gegevens kan heractiveren, op verzoek een export kan krijgen en de Data beschikbaar blijft bij een eventueel geschil. Binnen die termijn bezorgt de Aanbieder het Kantoor of de Eindklant op verzoek een export van hun Data, waaronder de facturen in UBL-formaat; daarna verwijdert de Aanbieder de Data. Kopieën in back-ups verdwijnen binnen de gewone rotatietermijn van die back-ups. In afwijking daarvan bewaart de Aanbieder de bewijzen van aanvaarding van deze voorwaarden en van het mandaat bedoeld in Hoofdstuk 3, en de juridische auditregistraties, tot 10 jaar na het einde van de Overeenkomst, of langer zolang een geschil hangende is. De wettelijke bewaarplicht voor boekhoudkundige en btw-stukken rust op het Kantoor en de Eindklant zelf; zij exporteren tijdig de stukken die ze daarvoor nodig hebben.

2.7 Diensten

De Aanbieder levert de Diensten naar best vermogen en kan ze te allen tijde wijzigen of verbeteren, voor zover de kernfunctionaliteit van het Platform behouden blijft. Een functionaliteit die het Kantoor gebruikt, neemt de Aanbieder alleen weg om een van deze redenen: een wijziging van wet- of regelgeving of een beslissing van een overheidsinstantie, de veiligheid, technische noodzaak, of het wegvallen of wijzigen van een dienst van een derde partij waarvan het Platform afhangt. De Aanbieder meldt zo'n wegname per e-mail aan het e-mailadres van het Kantoor dat in het Platform gekend is, minstens 2 maanden voordat de functionaliteit wegvalt. Moet de functionaliteit om dringende veiligheidsredenen of door het wegvallen van een dienst van een derde partij sneller verdwijnen, dan meldt de Aanbieder dat zo snel mogelijk. Het Kantoor kan de Overeenkomst in beide gevallen kosteloos beëindigen, ongeacht de opzeggingstermijnen van artikel 2.5, vóór de functionaliteit wegvalt of, bij een dringende wegname, binnen 30 dagen na de melding. Voor andere wijzigingen en verbeteringen is geen aankondiging nodig. Vragen over de Diensten kunnen worden gericht aan privacy@invenza.be.

2.8 Diensten en integraties van derden

2.8.1 De Aanbieder is partner van Maventa, een dienst van Visma, voor elektronische facturatie via het Peppol-netwerk, en is de enige partij die daarvoor een overeenkomst met Maventa sluit. Het Kantoor en de Eindklant hebben geen rechtstreekse overeenkomst met Maventa en mogen de dienst niet doorverkopen.

2.8.2 Het Kantoor aanvaardt de gebruiksvoorwaarden van Maventa voor zichzelf door deze Voorwaarden te aanvaarden. Daarvoor is geen afzonderlijke stap in het Platform nodig. Daarnaast aanvaardt de Eindklant de gebruiksvoorwaarden van Maventa zelf, in het Platform, vóór Peppol voor zijn Administratie wordt geactiveerd. Het Kantoor zorgt ervoor dat zijn Eindklant dat doet, in de regel door een contactpersoon van de Eindklant uit te nodigen om een nieuw account in het Platform te activeren. Zonder de aanvaarding door de Eindklant kan Peppol voor die Administratie niet worden geactiveerd.

2.8.3 De Aanbieder en/of Maventa kunnen, vóór of tijdens de activatie, identificatie en ondernemingsgegevens opvragen, waaronder gegevens uit de Kruispuntbank van Ondernemingen en gegevens van vertegenwoordigers. Het Kantoor levert correcte en volledige gegevens en houdt ze actueel.

2.8.4 Indien de Eindklant elektronische facturatie via Peppol al via een andere dienstverlener gebruikte, met inbegrip van een andere Maventa-partner, zorgt het Kantoor ervoor dat die vorige dienstverlener de dienst heeft stopgezet vooraleer de activatie via de Aanbieder plaatsvindt.

2.8.5 De Peppol-adressen en registergegevens worden uitsluitend gebruikt om voor die Administratie e-facturen te verzenden en te ontvangen. Ze worden niet aan derden overgedragen, en ontvangergegevens worden zo bewaard dat geen derde er toegang toe heeft. Er worden geen documenten verstuurd naar een ontvanger die daar niet mee heeft ingestemd.

2.8.6 Het Kantoor en de Eindklant blijven zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van hun eigen boekhouding en nemen tijdens de duur van de relatie zelf kopieën van de documenten die via Peppol worden uitgewisseld. Deze verplichting staat los van de termijn van 24 maanden na het einde van de Overeenkomst bedoeld in artikel 2.6.4; de Aanbieder bewaart die documenten niet in hun plaats gedurende hun wettelijke bewaartermijn.

2.8.7 Maventa is niet aansprakelijk tegenover het Kantoor of de Eindklant voor directe of indirecte schade. Klachten over de Peppol-dienst worden uitsluitend aan de Aanbieder gericht, binnen de grenzen van artikel 2.13.

2.8.8 De Aanbieder kan de Peppol-activatie voor een Administratie weigeren, opschorten of beëindigen bij een vermoeden van fraude, spam of ander strafbaar gedrag, of wanneer Maventa de Administratie om die reden van haar netwerk weert.

2.8.9 Voor persoonsgegevens in documenten die via Maventa worden uitgewisseld, is het Kantoor, respectievelijk de Eindklant, verwerkingsverantwoordelijke, is de Aanbieder verwerker en is Maventa subverwerker. De lijst van subverwerkers van Maventa is beschikbaar op https://www.visma.com/trust-centre/product-search/.

2.8.10 De Aanbieder maakt daarnaast gebruik van andere diensten van derden, zoals de export naar boekhoudsoftware van Adsolut en Yuki, de raadpleging van de Kruispuntbank van Ondernemingen, hosting op Microsoft Azure, en Azure OpenAI voor AI-functionaliteit. Voor het onderdeel dat door die derde partij wordt geleverd, gelden de voorwaarden van die derde partij; de Aanbieder garandeert de beschikbaarheid ervan niet.

2.8.11 De Aanbieder garandeert niet dat een document dat via het Peppol-netwerk wordt verzonden, ook wordt afgeleverd, noch binnen welke termijn dat gebeurt. Evenmin garandeert de Aanbieder dat elk document dat via het Peppol-netwerk aan een Administratie wordt gericht, het Platform bereikt. Maventa, een andere tussenliggende dienstverlener of de ontvanger kan een document weigeren, onder meer wegens onvolledige gegevens, een vormfout, specifieke vereisten van een tussenliggende dienstverlener of een vermoeden van misbruik. Het Kantoor controleert de verzendstatus van elk verzonden document in het Platform en bezorgt een geweigerd of niet-afgeleverd document zelf langs een andere weg aan de ontvanger. De aansprakelijkheid van de Aanbieder daarvoor is beperkt overeenkomstig artikel 2.13.4.

2.9 Verwerking van persoonsgegevens (verwerkersovereenkomst)

2.9.1 Voor zover de Aanbieder bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt als verwerker in de zin van artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, gelden de afspraken van de verwerkersovereenkomst. De verwerkersovereenkomst maakt deel uit van de Overeenkomst en regelt onder meer de rollen van het Kantoor en de Eindklant, de instructies, de subverwerkers, de melding van inbreuken, de audits en de teruggave en verwijdering van de persoonsgegevens.

2.9.2 Het Kantoor en elke Eindklant aanvaarden de verwerkersovereenkomst elk zelf in het Platform, zoals bepaald in artikel 1.4 van de verwerkersovereenkomst. Voor de Data van een Eindklant die de verwerkersovereenkomst nog niet zelf heeft aanvaard, of die geen Gebruiker heeft, aanvaardt het Kantoor ze bovendien namens die Eindklant, op grond van het mandaat dat het Kantoor in artikel 2.2.2 waarborgt.

2.10 Gebruik

Het Kantoor gebruikt het Platform enkel voor de doeleinden waarvoor het bestemd is en zorgt ervoor dat de Eindklanten en hun Gebruikers die het Platform via het Kantoor gebruiken, deze voorwaarden respecteren. Het Kantoor informeert zijn Eindklanten en hun Gebruikers over de privacyverklaring van de Aanbieder bedoeld in artikel 1.6.

2.11 Intellectuele eigendom en vrijwaring

2.11.1 Het Kantoor vrijwaart de Aanbieder tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit Data die het Kantoor of een Eindklant op het Platform heeft geplaatst en die inbreuk maakt op rechten van die derden.

2.11.2 Bij een tekortkoming in de nakoming van deze voorwaarden door het Kantoor, een Eindklant of hun Gebruikers, zoals fraude, het verzenden van spam of het verzenden van onrechtmatige inhoud via het Platform, vrijwaart het Kantoor de Aanbieder tegen alle aanspraken van derden, waaronder Maventa, die daaruit voortvloeien en vergoedt het de Aanbieder alle kosten, boetes en schade die daarvan het gevolg zijn. Dit omvat ook de kosten en schade die voor de Aanbieder voortvloeien uit een opschorting door Maventa of uit de beëindiging van de overeenkomst tussen de Aanbieder en Maventa, wanneer die opschorting of beëindiging het gevolg is van zo'n tekortkoming.

2.12 Opschorting

De Aanbieder kan de toegang tot het Platform opschorten bij een tekortkoming van het Kantoor, na een schriftelijke kennisgeving en een termijn van 15 dagen om de tekortkoming te herstellen, tenzij de situatie dringend optreden vereist. Dat een Eindklant een factuur van de Aanbieder niet betaalt, geldt niet als tekortkoming van het Kantoor, zolang het Kantoor het bedrag betaalt nadat de Aanbieder het volgens artikel 2.4.6 aan het Kantoor heeft gefactureerd.

2.13 Aansprakelijkheid

2.13.1 De aansprakelijkheid van de Aanbieder voor schade die voortvloeit uit de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag van de vergoedingen die het Kantoor aan de Aanbieder heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeverwekkend feit. Deze beperking en die van artikel 2.13.4 gelden ook voor vorderingen van een Eindklant die verband houden met de betalingsverplichting van artikel 2.4.4, en de vorderingen van het Kantoor en van zijn Eindklanten samen blijven binnen één enkel bedrag. Voor de berekening van dat bedrag gelden de bedragen die de Eindklanten van het Kantoor volgens artikel 2.4.4 aan de Aanbieder hebben betaald, ook als vergoedingen die het Kantoor aan de Aanbieder heeft betaald.

2.13.2 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Evenmin is de Aanbieder aansprakelijk voor schade door een onbeschikbaarheid van het Platform tijdens gepland onderhoud dat de Aanbieder minstens 24 uur vooraf per e-mail of in het Platform heeft aangekondigd, voor de eerste 8 uur van zulk onderhoud per kalendermaand. Hetzelfde geldt voor een onbeschikbaarheid door een storing bij een derde partij of een netwerk waarover de Aanbieder geen controle heeft, zoals Maventa, het Peppol-netwerk of Microsoft Azure, als de Aanbieder die storing niet zelf heeft veroorzaakt en ze redelijkerwijs niet kon voorkomen of verhelpen. Voor schade door een andere onbeschikbaarheid van het Platform, met inbegrip van gepland onderhoud boven die 8 uur, blijft de aansprakelijkheid van de Aanbieder beperkt overeenkomstig artikel 2.13.1 en artikel 2.13.4.

2.13.3 Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van de Aanbieder.

2.13.4 In afwijking van artikel 2.13.1 is de aansprakelijkheid van de Aanbieder voor schade die voortvloeit uit het verzenden of ontvangen van documenten via het Peppol-netwerk beperkt tot het bedrag van de vergoedingen die het Kantoor aan de Aanbieder heeft betaald in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeverwekkend feit. Voor die schade geldt uitsluitend deze beperking; ze komt niet bovenop de beperking van artikel 2.13.1 en wordt er niet mee samengeteld. Het totaal van de schadevergoedingen die de Aanbieder verschuldigd is op grond van artikel 2.13.1 en dit artikel, bedraagt nooit meer dan het bedrag bepaald in artikel 2.13.1. Artikel 2.13.2 en artikel 2.13.3 zijn ook op deze beperking van toepassing.

2.13.5 Een vordering van het Kantoor tegen de Aanbieder tot vergoeding van schade als bedoeld in artikel 2.13.4 vervalt als het Kantoor ze niet schriftelijk aan de Aanbieder meldt binnen 12 maanden nadat het Kantoor kennis kreeg of redelijkerwijs had moeten krijgen van de grond voor de vordering. Dit verval geldt niet bij opzet of grove schuld van de Aanbieder.

2.14 Uitsluiting van andere garanties

Behoudens wat uitdrukkelijk in de Overeenkomst is bepaald, biedt de Aanbieder het Platform aan zonder verdere garanties, uitdrukkelijk noch stilzwijgend.

2.15 Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Een storing bij een externe cloud- of netwerkleverancier waarvan de Aanbieder afhankelijk is, geldt alleen als overmacht als de Aanbieder die storing niet zelf heeft veroorzaakt en ze redelijkerwijs niet kon voorkomen of verhelpen. Duurt de overmachtssituatie langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de Overeenkomst beëindigen.

2.16 Overige bepalingen

2.16.1 Het Kantoor mag de Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder. De Aanbieder mag de Overeenkomst zonder toestemming van het Kantoor overdragen aan een onderneming waarover de Aanbieder controle heeft, of aan een overnemer van de activiteit waarop de Overeenkomst betrekking heeft. De verkrijger treedt dan in alle rechten en plichten van de Aanbieder uit de Overeenkomst. De Aanbieder meldt zo'n overdracht per e-mail aan het e-mailadres van het Kantoor dat in het Platform gekend is, minstens 2 maanden voordat ze ingaat. Het Kantoor kan de Overeenkomst kosteloos beëindigen vóór de overdracht ingaat, ongeacht de opzeggingstermijnen van artikel 2.5.

2.16.2 Kennisgevingen onder de Overeenkomst kunnen ook gebeuren via een melding in het Platform.

2.16.3 Is een bepaling van de Overeenkomst ongeldig, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.16.4 Het niet-uitoefenen van een recht door een partij geldt niet als verzaking aan dat recht.

2.16.5 De Aanbieder mag de naam van het Kantoor vermelden als referentie, tenzij het Kantoor daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

2.16.6 Indien de Aanbieder een vertaling van de Overeenkomst ter beschikking stelt, heeft bij verschil tussen de Nederlandse tekst en die vertaling de Nederlandse tekst voorrang.

2.17 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op de Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt.

Hoofdstuk 3 — Peppol-mandaat van de Eindklant aan het Kantoor

3.1 Voorwerp van het mandaat

De Eindklant machtigt zijn Kantoor om, namens de Eindklant en binnen diens Administratie, elektronische facturatie via het Peppol-netwerk op het Platform op te zetten en te beheren. Deze machtiging vormt de grondslag voor de waarborg die het Kantoor tegenover de Aanbieder aflegt in artikel 2.2, en voor het gebruik van de diensten van derden beschreven in artikel 2.8.

3.2 Omvang van het mandaat

3.2.1 Het mandaat omvat het registreren en activeren van een Peppol-adres voor de Administratie van de Eindklant, het verzenden en ontvangen van elektronische facturen via dat adres, en het opnieuw deactiveren ervan.

3.2.2 In het kader van dit mandaat verstrekt het Kantoor de identificatie- en ondernemingsgegevens die voor de activatie nodig zijn, met inbegrip van gegevens uit de Kruispuntbank van Ondernemingen. De gebruiksvoorwaarden van Maventa aanvaardt de Eindklant zelf, zoals bepaald in artikel 2.8.2. Het mandaat omvat die aanvaarding niet.

3.2.3 De Eindklant blijft de verantwoordelijke voor de gegevens die binnen zijn Administratie via Peppol worden uitgewisseld; het Kantoor treedt daarbij uitsluitend op binnen de grenzen van dit mandaat.

3.3 Verplichtingen en intrekking

3.3.1 De Eindklant zorgt ervoor dat de aan het Kantoor verstrekte gegevens juist en volledig zijn en blijven, en dat een eventuele vorige dienstverlener voor elektronische facturatie de dienst heeft stopgezet vooraleer Peppol via het Platform wordt geactiveerd, overeenkomstig artikel 2.8.

3.3.2 De Eindklant kan dit mandaat te allen tijde intrekken via zijn Kantoor. Een intrekking geldt voor de toekomst: zij beëindigt het verdere gebruik van Peppol voor de betrokken Administratie, maar doet geen afbreuk aan reeds via Peppol uitgewisselde documenten of aan de wettelijke bewaarplicht van de Eindklant.

3.3.3 Vragen over dit mandaat kunnen, via het Kantoor, worden gericht aan de Aanbieder op privacy@invenza.be.